Ihre GreenPan-Pfanne hat eine beschränkte lebenslange Garantie, die alle Material- und Verarbeitungsfehler des Produkts und seiner Antihaft-Beschichtung unter normaler, nicht gewerblicher Nutzung gemäß der Pflege- und Gebrauchshinweise in der GreenPan-Gebrauchsanweisung einschließt. Die Garantie für die Antihaft-Beschichtung aus Thermolon ist für Verarbeitungsfehler auf zwei Jahre beschränkt.

Wenn während der Garantiezeit bei Ihrem Produkt Fehler festgestellt werden, kann der Erstbesitzer dieses zurückgeben.

Nachdem GreenPan das Produkt geprüft und für fehlerhaft befunden hat, behält sich GreenPan vor, das gesamte Produkt auszutauschen oder dieses, sofern nicht mehr erhältlich, mit einem ähnlichen Produkt des gleichen oder eines höheren Werts zu ersetzen.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, Missbrauch, Überhitzung, gewerbliche Nutzung und/oder Beschädigung des Produktes durch den Endkunden verursacht werden, sind ausdrücklich aus dieser Garantie ausgeschlossen. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Flecken, Verfärbungen oder Kratzer durch normale Abnutzung. In keinem Fall schließt die Garantie Schadenersatz für Folgeschäden ein.

Bei Bestellungen über unsere GreenPan-Website:

Im Bereich Versand/Retoure erfahren Sie, wie Sie uns ein Produkt zurückschicken können. Halten Sie bitte Ihre Bestell-/Referenznummer bereit, bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an. Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellübersicht, nachdem Sie sich über Ihr Konto angemeldet haben oder auf der Ihrem Produkt beigelegten Quittung.